Facebook = Asesino de Gmail

By David J in : Facebook, Internet // Nov 17 2010

Con la nueva presentacion de su proyecto titan Zuckerberg se cuidó en reiterar esto, con frases como “este no es un e-mail killer” y “creo que Gmail es un gran producto”, pero los medios insisten en que se trata de un servicio de correo que podría causar una desbandada en los usuarios de los jugadores actuales.

Lo que sí dijo es que las generaciones jóvenes usan el correo cada vez menos. Quienes tienen muchos contactos en Facebook pueden dar fe de que la mensajería de la red social remplaza el correo con algunos contactos, y lo propio puede llegar a suceder con los mensajes privados de Twitter.

El anuncio concreto de Facebook es el de un nuevo sistema de mensajería, llamado Facebook Messages, que busca ir más allá del correo electrónico tradicional, surgido en 1971 cuando Ray Tomlinson envió el primer mensaje (y de paso ‘inventó’ la arroba para unir el nombre de usuario con el del servidor).

De este servicio, presentado como la nueva evolución de los mensajes, más simples y libres que el correo y organizados alrededor de las personas ‘importantes’ y no de temas, Facebook destaca algunas características que lo hacen novedoso:

• Una persona y un mensaje: integración. Hoy, para los usuarios es difícil escoger el mejor método para comunicarse con otros. En algunos casos puede ser el correo, en otros la mensajería instantánea, mensajes de texto vía celular (SMS) o mensajes internos en las redes sociales, y cada uno escogerá su medio favorito, pero será posible sostener conversaciones en tiempo real con todos. Facebook busca integrar todos estos servicios para que los usuarios simplifiquen sus comunicaciones.
• Conversación. Messages presenta conversaciones en lugar de mensajes aislados (tal como lo hace Gmail), pero en lugar de basarse en un asunto o ‘subject’, lo hace alrededor de las personas. Lo más importante es con quién se interactúa, no el tema de la comunicación
• Social inbox o bandeja de entrada social. La bandeja de entrada no mezclará los mensajes de los amigos con los de bancos o negocios. Los primeros tendrán un lugar más destacado. En teoría, el servicio priorizará los mensajes de los amigos pero permitirá agregar a la lista de personas importantes otras personas que no estén en los contactos de Facebook (algo similar a Priority Inbox, de Gmail). El usuario podrá configurar qué tan abierta o cerrada quiere su privacidad, y así podrá evitar para siempre el spam.
• Esto no es e-mail. Facebook decidió no ofrecer un servicio de correo propiamente dicho porque tiene limitaciones que quiere superar con su servicio de mensajería.
• La nueva generación. Facebook se propone acabar con las direcciones de correo que muchas veces no son relacionadas con un nombre, o con los 10 dígitos de un número telefónico. Bastará –si Facebook Messages se impone y continúa su evoluciónn– con seleccionar los amigos por su nombre y comunicarse con ellos de inmediato.

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